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92%用户实力点赞京东C2M定制京品家电成“口碑爆

2020-05-14 18:27ag真人 人已围观

简介现在的消费者越来越难搞了!大到外形、价格、功能、品质、品味、服务、生产方式、环保等级,小到扫地机器人是否能自动躲开地毯、电动牙刷是否能放进嘴里再运转不溅飞沫这类使...

  现在的消费者越来越难“搞”了!大到外形、价格、功能、品质、品味、服务、生产方式、环保等级,小到“扫地机器人是否能自动躲开地毯、电动牙刷是否能放进嘴里再运转不溅飞沫”这类使用细节,几乎每个人都有自己的偏好和逻辑,如何解决不同层级的消费者需求?京东近年来着力打造反向定制(C2M)模式,并于2018年推出了主打优选高品质家电的“京品家电”。两年来,京品家电爆品频出,更获得了品质消费人群的高度认可,根据今日发布的《2020京东新品及C2M报告》,92%的用户对京东C2M定制商品感到满意。

  报告指出,以京品家电为代表的京东“C2M”模式,通过超10亿消费行为数据、150万外部舆情进行多维数据交叉分析,为厂商提供最精准的市场需求和最摇摆的消费者们日益增长的“微需求”信息,该模式已有相对成熟的商业模式和开发能力,能将产品需求调研时间减少75%,并催生了众多贴合消费者需求、甚至引领消费者需求的新品类。根据调研结果显示,53%的消费者对定制表示“非常满意”,39%表示满意。

  目前,基于C2M模式开发的京品家电产品数量已经超过1000款。由于能够深度洞察定制更符合消费需求的产品形象、功能和价格,京品家电孵化出的产品不少都迅速成为爆品。作为一季度占比达到29.1%的全渠道领先的家电销售渠道,京东平台2019年“11.11”期间的家电成交额中,15%以上都是C2M反向定制的京品家电。

  对于消费者而言,京品家电的C2M模式能够满足他们对个性化品味的需求,让他们用最简单的方式、最低的时间成本的经济成本购买到真正需要的产品,是兼具高性价比和高品质的最优选择。这种模式的效果在疫情期间也得到了印证。面对突然激增的健康类家电市场需求,京东通过京品家电C2M反向定制的经验积累,在与厂商配合紧急调货入库的同时,还协同已复工的京品家电合作厂商积极调整生产安排,解决了众多消费者的燃眉之急。

  对于生产商来说,京品家电的C2M模式能让他们用最小的试错成本、最短的回转周期向市场供应,在后疫情期间快速恢复经营。5月小长假期间,京品家电组织的7场创新探访工厂直播带来近千万元的总销售额,在线营业额惨淡的情况下,给厂商们带来远超预期的新增长。

  同时,这也成为厂商们爆品一推一个准的底气。倍轻松iSee J眼部按摩仪、万家乐银河系列18升燃气热水器、松下6套容量台式洗碗机、卡萨帝原石系列635升冰箱、石头扫拖一体机器人T7等今年4月新发布的京品家电首发成交额均破百万元。其中,倍轻松新品首发成交额是2019年“11.11”该系列同类产品的1.2倍。

  作为领先行业深耕C2M反向定制的创新模式,京品家电一直以最懂消费者需求的高品质、高颜值、高性价比而备受用户青睐,未来,京品家电还将继续为消费者提供丰富优质的精品家电,与行业共同推动家电市场稳步复苏。

Tags: 自动取件机 

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